Gestion de tickets online
Gestion de tickets online , sistema de ayudas por ticket – helpdesk
Precio : 12 euros
Todos los precios mas IVA 21% (excepto fuera de España , Canarias , Ceuta o Melilla )
Puede hacer los pagos por : Paypal (con su tarjeta de credito ), Bizum , Transferencia Bancaria ( a una cuenta bancaria en España).
Para hacer los pagos con Paypal , no necesita tener cuenta en Paypal.
Pagar con su tarjeta de credito
Descargar demo ( recomendamos antes ponga en pausa el antivirus )
Aconsejamos que primero vea los videos explicativos del software
http://ceasoft.com/ap/sistematicket/start_up_screen/
Si no ha podido descargar el demo , pruebe desde otro PC y ponga en pausa el antivirus
Puede contactar con nosotros por:
email : [email protected]
whatsApp : +34 696 462 492
Gestion de tickets online
Software para sistema de ayudas de tickets online – helpdesk.
El software de gestion de tickets online le permitira
Entrar en el sistema con estos niveles de usuario
– Entrar como un usuario no registrado , consultando las base de conocimiento, por si asi puede resolver sus dudas
– Entrar como un cliente registrado , consultando asi sus tickets anteriores
– Acceder como un operador , consultando sus tickets , tomando tickets no adjudicados
– Acceder como administrador del sistema , un nivel superior al de operador
– Clientes ilimitados
– Exportar todos los ficheros a word, excel , pdf
– Quitar los datos de nuestra empresa y poner los suyos.
– Formacion por videos o en sesion online a 30 euros / hora
Pruebe el demo gratuito , desde cualquier dispositivo con internet
Precios / tarifas alquiler
Primer mes : 12 euros /mes conjunto de 3 usuarios, un administrador y 2 operadores
Para pagar mensualmente debera disponer de una cuenta paypal , si no debera pagar trimestralmente.
Pago trimestral 36 euros/trimestre, conjunto 3 usuarios
Pago anual 120 euros /año .conjunto 3 usuarios.
Cada operador mas : 6 euros/mes
Precios mas iva .
Precios / tarifas compra
– Usted puede comprar los fuentes en php y las bases en Mysql , para instalarlo en su propio servidor.
– Precio de los fuentes para que los instale usted mismo , le proporcionamos las instrucciones ….. 650 euros .
Si lo instalamos nosotros en su servidor , a ese precio debe sumar ……+ 120 euros..
Precios mas iva .
Vea informacion generica programas Mysql
El soporte o mantenimiento , no es obligatorio contratarlo , pero si lo desea contratar , usted lo puede hacer:
– por email ……. 60 euros al año.
– por telefono , team viewer …………….120 euros al año .
El administrador del sistema podra asignar citas a los distintos profesionales por especialidades , eligiendo una especialidad , podra seleccionar los profesionales de esa especialidad .
Ficheros de
* Categorias de dudas para la base de conocimiento
* clientes
* mensajes predefinidos
* Plantilla de correo electronico
* prioridades de tickets
* estatus de tickets
* manejo desde cualquier punto con internet
Informes y Cuadro de control con
* Informes de tickets por categoria del soporte
* Tickets por tiempo de respuesta
* tickets por operador
* Informe de tickets por categoria y por mes
1- formas de entrar
2.- entrar como no suscriptores
3.- entrar como un cliente registrado
4.- Entrando como un operador
5.- entrando como administrador del sistema
Descargar demo
( recomendamos antes ponga en pausa el antivirus )
http://ceasoft.com/ap/sistematicket/start_up_screen/
Todos los precios en euros , precios mas iva +21%
euros/trimestre por conjunto de 3 usuarios 36
euros/año por conjunto de 3 usuarios 120
euros/mes cada conjunto de 3 usuarios mas 6
Fuentes en php y bases sql para que usted lo instale 650
instalacion por nosotros de los fuentes en su servidor 120