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Gestion de tickets online

Gestion de tickets online

Gestion de tickets online , sistema de ayudas por ticket – helpdesk

Precio : 12 euros

Todos los precios mas IVA 21% (excepto fuera de España , Canarias , Ceuta o Melilla )

Puede hacer los pagos por : Paypal (con su tarjeta de credito ), Bizum , Transferencia Bancaria ( a una cuenta bancaria en España).

Para hacer los pagos con Paypal , no necesita tener cuenta en Paypal.

Pagar con su tarjeta de credito

Descargar demo ( recomendamos antes ponga en pausa el antivirus )

Aconsejamos que primero vea los videos explicativos del software

http://ceasoft.com/ap/sistematicket/start_up_screen/

Si no ha podido descargar el demo , pruebe desde otro PC y ponga en pausa el antivirus

Rellenar formulario de pedido

Puede contactar con nosotros por:

email : ceaordenadores@ceaordenadores.com

whatsApp : +34 696 462 492

Gestion de tickets online
Software para sistema de ayudas de tickets online – helpdesk.

El software de gestion de tickets online le permitira

Entrar en el sistema con estos niveles de usuario

– Entrar como un usuario no registrado , consultando las base de conocimiento, por si asi puede resolver sus dudas

– Entrar como un cliente registrado , consultando asi sus tickets anteriores

– Acceder como un operador , consultando sus tickets , tomando tickets no adjudicados

– Acceder como administrador del sistema , un nivel superior al de operador

– Clientes ilimitados

– Exportar todos los ficheros a word, excel , pdf

– Quitar los datos de nuestra empresa y poner los suyos.

– Formacion por videos o en sesion online a 30 euros / hora

Pruebe el demo gratuito , desde cualquier dispositivo con internet

Probar demo gratuito

Precios / tarifas alquiler

Primer mes : 12 euros /mes conjunto de 3 usuarios, un administrador y 2 operadores

Para pagar mensualmente debera disponer de una cuenta paypal , si no debera pagar trimestralmente.

Pago trimestral 36 euros/trimestre, conjunto 3 usuarios

Pago anual 120 euros /año .conjunto 3 usuarios.

Cada operador mas : 6 euros/mes

Precios mas iva .

Precios / tarifas compra

– Usted puede comprar los fuentes en php y las bases en Mysql , para instalarlo en su propio servidor.

– Precio de los fuentes para que los instale usted mismo , le proporcionamos las instrucciones ….. 650 euros .

Si lo instalamos nosotros en su servidor , a ese precio debe sumar ……+ 120 euros..

Precios mas iva .

Vea informacion generica programas Mysql

El soporte o mantenimiento , no es obligatorio contratarlo , pero si lo desea contratar , usted lo puede hacer:
– por email ……. 60 euros al año.
– por telefono , team viewer …………….120 euros al año .

El administrador del sistema podra asignar citas a los distintos profesionales por especialidades , eligiendo una especialidad , podra seleccionar los profesionales de esa especialidad .

Ficheros de

* Categorias de dudas para la base de conocimiento

* clientes

* mensajes predefinidos

* Plantilla de correo electronico

* prioridades de tickets

* estatus de tickets

* manejo desde cualquier punto con internet

Informes y Cuadro de control con

* Informes de tickets por categoria del soporte

* Tickets por tiempo de respuesta

* tickets por operador

* Informe de tickets por categoria y por mes

1- formas de entrar

2.- entrar como no suscriptores

3.- entrar como un cliente registrado

4.- Entrando como un operador

5.- entrando como administrador del sistema

Descargar demo

( recomendamos antes ponga en pausa el antivirus )

http://ceasoft.com/ap/sistematicket/start_up_screen/

 

Todos los precios en euros , precios mas iva +21%

euros/trimestre por conjunto de 3 usuarios  36

euros/año por conjunto de 3 usuarios 120

euros/mes cada conjunto de 3 usuarios mas 6

Fuentes en php y bases sql para que usted lo instale 650

instalacion por nosotros de los fuentes en su servidor 120

 

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